Администратор

Требования: грамотная письменная и устная речь;
умение четко и кратко доносить свои мысли до окружающих;
коммуникабельность и умение договариваться с собеседниками по стратегии «выигрыш-выигрыш»;
умение аргументированно отстаивать свою точку зрения без агрессии;
доброжелательность;
ответственное отношение к чужим деньгам;
внимательность и пунктуальность;
стрессоустойчивость;
хорошая память и высокая обучаемость.
работе с программами Microsoft Word и Excel, CRM;
работа с оргтехникой;
работе с кассовым аппаратом;
нюансах законодательства РФ, касающегося медицины и здравоохранения.

Обязанности: ответ на входящие звонки на ресепшене и ведение телефонных переговоров с клиентами в соответствии с телефонным этикетом;
обработка базы контактов потенциальных клиентов и приглашение их на профилактический прием;
обзвон клиентов для напоминания им о предстоящем посещении лечебной процедуры;
запись пациентов на прием;
подписание договоров с клиентами от лица клиники на оказание медицинских услуг;
составление графика визита пациентов;
напоминание врачам о времени приема пациентов;
предотвращение и урегулирование конфликтных ситуаций;
ведение журнала визитов пациентов;
заполнение отчетной административной документации;
организация работы коллектива врачей;
принятие оплаты от клиентов за предоставленные им медицинские услуги;
слежение за порядком в холле и на всей территории медцентра;
контроль за поддержанием чистоты.

Рабочее время: с 08:00 до 20:00
Дополнительно: заработная плата по результатам собеседования